Confluence Conseil intervient tout au long du cycle de vos projets, depuis le cadrage jusqu’à l’assistance fonctionnelle en passant par la mise en place de la stratégie de tests et recette et de conduite du changement.
Son rôle est de comprendre les problématiques et les besoins métiers dans une entreprise. Son esprit d’analyse lui permet de formuler des propositions de réponse pour aider les utilisateurs à avancer.
Il vérifie que le produit répond bien au cahier des charges. Il teste donc une application et repère les bugs afin que l’équipe technique les répare. Son rôle est de s’assurer qu’il n’y a pas de problème avant l’ouverture du produit ou service au public.
Son objectif est de faire croître la valeur du produit tout en étant le garant de la vision. Et pour ce faire, il se positionne comme le lien entre la technique et le métier. Alimenter le backlog mais surtout l’expliquer et le prioriser font partie de son quotidien.
Il accompagne le changement. Son rôle est d’aider les utilisateurs à s’approprier de nouveaux outils ou de nouvelles façons de travailler. L’art de la communication interne n’a pas de secret pour lui.