L’accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques accessible, c'est à dire compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap.
Découvrez comment mener un audit d'accessibilité d'un site web selon le registre RGAA et comment se mettre en conformité avec un retour d'expérience.
Sommaire :
- Qu'est-ce que l'accessibilité numérique et le RGAA ?
- Qui est concerné ?
- Audit et mise en conformité RGAA :
- Contexte
- Audit et préconisations
- Plan d'actions
- Support
- Veille et suivi
Qu'est-ce que l'accessibilité numérique et le RGAA ?
L'accessibilité web consiste à rendre les contenus et services numériques (applications, site vitrine, site e-commerce, etc...) compréhensibles et utilisables par les personnes handicapées, par exemples les malvoyants.
L'amélioration du niveau d'accessibilité profite à tous les utilisateurs.
Le RGAA, Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité, c’est :
- Des règles de mise en œuvre : ces règles d'accessibilité comptent 13 thématiques et 106 critères d'accessibilité;
- Une méthode de vérification : tests et analyse de code.
Accessibilité numérique, qui est concerné ?
Jusque là, seules les entreprises françaises ayant un Chiffre d'Affaires de plus de 250M€ été concernées, au même titre que les services numériques de l'État et des collectivités territoriales.
Sur le site officiel il est dit :
"A partir du 28 juin 2025, date de l’entrée en vigueur de la directive européenne sur l’accessibilité des produits et services, toutes les entreprises privées (sauf les entreprises de moins de 10 personnes ou dont le chiffre d’affaires ou le bilan n’excède pas 2 millions d’euros) seront aussi concernées par cette obligation d’accessibilité."
Un délai de mise en conformité des sites existants avant juin 2025 est prévu avec une échéance repoussée à juin 2030 pour leur mise en conformité au référentiel général d'accessibilité.
Consulter le site : https://www.numerique.gouv.fr/actualites/accessibilite-numerique-et-rgaa-lancement-nouveau-site-dedie-et-outil-realisation-audits/
Audit et mise en conformité RGAA : méthode et exemple
Contexte
Nous intervenons au sein d'un des plus grands Groupe de protection social en France (environ 2000 salariés). Ce groupe possède un grand nombre de sites web accessible pour les particuliers et professionnels.
Le Groupe a fait de l'inclusion un thème central de sa politique RSE et a mis en place un projet pour rendre ses sites numériques accessibles.
Confluence Conseil les a accompagné sur l'audit des différents site et la mise en place et le suivi d'un plan d'actions pour atteindre la conformité.
Audit des sites
- Réalisation des audits d'accessibilité des sites internet et applications selon le registre RGAA, établissement des taux de conformité,
- Livrables :
- rapport et préconisations,
- grille de calcul RGAA,
- déclaration d'accessibilité à publier (communication publique sur le site).
- Synthèse et explication des problématiques techniques et fonctionnelles rencontrées aux différents interlocuteurs.
Plan d'action pour la mise en conformité
- Proposition des scénarios d'améliorations possibles au regard des spécificités et contraintes : socle technique, budget, RH, délais.
- Estimation des taux de conformité selon les scénarios retenus.
- Appui aux phases de chiffrage.
- Optimisation des frameworks spécifiques ou des bibliothèques de composants afin d'automatiser la qualité dans la production de code.
- Appui aux phases de recette afin de garantir l'atteinte du taux de conformité décrit dans les JIRA et fixé dans le cadre du projet.
Support
- Sensibilisation de toutes les parties prenantes (Service Informatique - DSI, Service de Communication et Marketing, Direction...)
- Transmission des connaissances aux développeurs de l'équipe (principalement les développeurs front-end).
- Support aux équipes : métier, Product Owner, Business Analyste, développeurs.
- Animation d'ateliers thématiques pour sensibiliser aux bonnes pratiques des développements.
- Rédaction des guides de bonnes pratiques des développements.
- Proposition de solutions aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées.
Veille et suivi
Définition des scénarios d’organisation :
- Analyse des nouveaux projets, détection des éléments impactants et établissement des points de vigilance.
- Pilotage et suivi des phases de tests unitaires et de test d'intégration (rédaction, exécution, correction de bugs).
- Réalisation de la revue de codes des nouvelles fonctionnalités et veille pour maintenir les grilles de calcul des taux d'accessibilité à jour.
L'accessibilité web doit être étudiée pour chaque projet informatique et projet de transformation du système d'information.
Confluence Conseil peut vous accompagner, à travers l'expertise de nos consultants et chefs de projet, sur l'audit d'accessibilité et la mise en conformité de vos sites web pour rendre vos contenus numériques accessible.
Confluence Conseil peut également vous accompagner sur d'autres types d'audit, découvrez par exemple :
