Structuration et organisation d'une DSI : méthode et exemple

Comment mettre en place une DSI ou une Direction Informatique ?

Réponse dans cet article avec un retour d'expérience, vous trouverez comment structurer et organiser un Service Informatique, définir la feuille de route numérique et le schéma directeur, et comment faire monter en compétences le futur DSI.

Sommaire : 

  • Contexte et enjeux du projet
  • Stratégie de réalisation
    • Etat des lieux et diagnostic
    • Audit des prestataires IT
    • Structuration et organisation du Service Informatique
    • Coaching du DSI
    • Recrutement des équipes
    • Mise en place de la feuille de route numérique

Contexte et enjeux du projet : 

Nous intervenons auprès d’une association spécialisée dans la gestion des clubs de dirigeants à Paris. 

Cette structure n’a pas d’équipe informatique en interne. 

Confluence Conseil s’est vu confier sa feuille de route numérique à 2 ans, la structuration et l'organisation de sa DSI, avec l'accompagnement de son responsable informatique et la mise en place du pilotage de son activité.

Objectif : 

  • Réaliser un état des lieux et analyser l’existant : organisation et besoins​
  • Planifier une roadmap avec un schéma directeur pour moderniser le SI​
  • Définir les priorités et impliquer les métiers à collaborer en mode projet​
  • Sécuriser le système d'information existant
  • Structurer et organiser la Direction des Systèmes d'Information, 
  • Coacher le futur Directeur Informatique


Stratégie et réalisation : 

Etat des lieux et diagnostic

  • Audit du SI : qualité, conformité et service
  • Recueil des besoins métiers
  • Analyse et recommandations

Audit des prestataires IT

  • Éditeurs et intégrateurs
  • Hébergeur et infogérant

Structuration et organisation de la DSI

  • Définition de l'équipe IT
  • Mise en place d'une gouvernance
  • Priorisation des projets par les risques
  • Animation d'équipes et comitologie
  • Définition de la stratégie SI
  • Accompagnement des équipes métiers dans l'appropriation du travail en mode projet
  • Pilotage de l'activité RUN

Coaching du DSI

  • Formation au management d'équipes
  • Accompagnement à la structuration des activités de son service :
    • Composition d'équipe 
    • Gouvernance

Recrutement des équipes

  • Définition et accompagnement aux recrutements d'une équipe de prestataires pour mener les projets informatiques et une équipe internes pour maintenir le système d'information
  • Accompagnement à la mobilité interne 

Mise en place de la feuille de route numérique

  • Définition des budgets et priorisations des projets
  • Aide à la décision au niveau des Directions et du Conseil d'Administration
  • Structuration du pilotage par les risques
  • Organisation des instances de pilotage et de  suivi des projets
  • Recrutement des prestataires


Confluence Conseil, avec son pôle conseil, accompagne les entreprises de toutes tailles (Start Up, PME/PMI, ETI et Grands Comptes) à l'organisation de leurs services informatique et leurs services métiers, découvrez : 

Structuration et organisation d'une DSI : méthode et exemple
Adrien 26 mars 2025
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Accessibilité numérique, audit RGAA : méthode et exemple de mise en conformité